实名认证是指将用户的身份信息与支付账户进行绑定，以确保支付安全和防止欺诈等问题。在使用盛付通POS机进行支付时，商家需要进行实名认证，以保证交易的安全性和合法性。然而，有时候商家可能会遇到这样的问题：实名认证一直不通过，导致无法正常使用POS机进行支付。那么，这种情况是什么原因呢？

1.商家提交的身份信息不真实或者不完整。在进行实名认证时，商家需要提交真实、完整的身份信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。如果商家提交的信息不真实或者不完整，就有可能导致实名认证不通过。商家可以检查自己提交的信息是否正确和完整，如果有误，可以进行修改和补充。

2.银行系统或者支付系统出现了故障。银行系统和支付系统需要进行实时的数据交互，如果出现故障或者数据传输不稳定，就有可能导致实名认证不通过。商家可以联系银行客服或者支付系统客服查询具体原因，并且可以等待一段时间看是否会自行解决。

3.POS机本身出现了故障或者老化。POS机需要定期维护和保养，如果出现故障或者老化，也有可能导致实名认证不通过的情况。商家可以联系POS机厂商或者维修人员进行检修。

综上所述，实名认证不通过的情况有很多可能的原因，需要商家进行排查和解决。在使用POS机时，应该注意定期维护和保养，以及保证提交的身份信息真实、完整和准确，这样可以减少出现问题的可能性。同时，商家也应该及时联系相关客服解决问题，保证支付的安全和便利。