盛付通POS机是一种广泛用于各种商业场景的移动支付终端设备。在使用盛付通POS机时，有时会遇到通讯失败和SIM卡未知异常的问题。那么，如果遇到这种情况，应该如何处理呢？下面是一些可能的解决方法：

1.检查SIM卡是否插入正确：如果盛付通POS机提示SIM卡未知异常，可能是因为SIM卡没有正确插入。在这种情况下，您需要确认SIM卡是否插入正确，如果不正确，可以重新插入SIM卡。

2.检查SIM卡是否受损：如果SIM卡受损，可能会导致盛付通POS机无法进行通讯。在这种情况下，您需要检查SIM卡是否受损，如果受损，可以更换新的SIM卡。

3.检查通讯网络是否正常：如果盛付通POS机提示通讯失败，可能是因为通讯网络不正常。在这种情况下，您需要检查通讯网络是否正常，可以尝试重新连接网络或更换网络环境。

4.检查信号强度：如果盛付通POS机提示通讯失败，可能是因为信号强度不足。在这种情况下，您需要检查信号强度，并尝试移动设备位置或更换位置，以获取更好的信号。

5.检查设备硬件是否正常：如果以上方法仍然无法解决问题，可能是设备硬件出现了故障。在这种情况下，您需要联系相关的技术支持人员或客服人员，进行设备的维修或更换。

总之，盛付通POS机出现通讯失败和SIM卡未知异常的问题可能由多种原因引起。如果您遇到这种情况，可以根据以上的建议进行排查和解决。如果问题无法解决，建议您联系相关的技术支持人员或客服人员，获得更加专业的帮助和支持。